Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 février 2026
Chez Nryalisation, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations lorsque vous visitez notre site, passez commande ou nous contactez. En utilisant notre boutique en ligne, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation belge applicable.
Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est effectué par :
Nryalisation
Fléron, Belgique
Email : nry.beckers@gmail.com
Nous sommes responsables de vos données et veillons à les utiliser uniquement pour les finalités décrites dans cette politique.
Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter des informations vous concernant afin de vous offrir une expérience d’achat optimale et sécurisée. Ces informations incluent vos coordonnées (nom, adresse de livraison, email, numéro de téléphone) et vos données de commande, nécessaires pour traiter vos achats, organiser la livraison et gérer les éventuels retours.
Nous collectons également certaines informations techniques automatiquement lorsque vous naviguez sur le site, telles que votre adresse IP, votre type d’appareil, votre navigateur et vos interactions avec le site. Ces données nous aident à améliorer nos services et à assurer la sécurité de la boutique.
Enfin, lorsque vous communiquez avec nous par email, formulaire ou réseaux sociaux, nous conservons les informations nécessaires pour répondre à vos questions et traiter vos demandes.
Utilisation des données
Les informations que nous collectons sont principalement utilisées pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique et l’exécution de vos commandes. Elles nous permettent de traiter vos paiements, préparer vos livraisons et gérer les retours. Elles servent également à répondre à vos demandes, améliorer votre expérience et personnaliser nos services si nécessaire.
Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, nous pouvons utiliser votre adresse email pour vous envoyer des informations sur nos produits, promotions et nouveautés. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans nos emails ou en nous contactant directement.
Certaines données sont également utilisées pour respecter nos obligations légales ou assurer la sécurité du site, par exemple pour prévenir la fraude.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur différentes bases légales. Il est nécessaire à l’exécution d’un contrat (votre commande), à l’obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou sur votre consentement pour certaines communications marketing. Nous pouvons également nous appuyer sur notre intérêt légitime pour assurer la sécurité du site et améliorer nos services.
Partage des données
Pour fonctionner correctement, notre boutique partage certaines données avec des prestataires fiables. Shopify héberge notre site et nous aide à gérer la boutique en ligne. Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés, et les livraisons sont assurées par des services spécialisés. Ces partenaires traitent vos données uniquement dans le cadre de leurs missions et selon nos instructions.
Dans certains cas, des prestataires situés hors de l’Union européenne peuvent traiter vos données. Dans ces situations, nous nous assurons que le transfert est sécurisé et conforme au RGPD, notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire. Les données liées aux commandes peuvent être conservées pour respecter les obligations fiscales et comptables belges. Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus pertinentes.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, analyser le trafic et améliorer votre expérience. Certains cookies sont essentiels, d’autres sont utilisés pour le marketing ou les statistiques. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser certains cookies. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment via les paramètres du site ou de votre navigateur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou usage abusif. Malgré nos efforts, aucune méthode électronique n’est infaillible.
Vos droits
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez accéder aux informations que nous détenons, demander leur rectification ou leur suppression si cela est applicable, limiter certains traitements ou retirer votre consentement aux communications marketing. Nous privilégions le dialogue et restons disponibles pour répondre à vos questions à l’adresse suivante : nry.beckers@gmail.com.
Données des mineurs
Notre boutique n’est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles d’enfants. Si nous apprenons qu’un mineur a fourni des informations, elles seront supprimées rapidement.
Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant de fournir vos données.
Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site avec la date de mise à jour.
Contact
Pour toute question relative aux retours ou remboursements, veuillez nous contacter à : 📧 nry.beckers@gmail.com.